Ф. Рузвельт знал, что один из самых незатейливых, самых доходчивых и самых решительных способов заслужить настроение опоясывающих - это запомнись их имена и внушить им сознание личной значительности "[121]. Содержание соблюдающих двух рыцарственных людских качеств – тактичности и отзывчивости ~ - внимание, ненарушимое почтение к духовному универсуму тех, с кем мы якшаемся, хотение и умение их понять, почувствовать, что может доставить им удовольствие, радость или, наоборот, вызвать у них раздражение, досаду, обиду. Однако они едва ли больше захвачены, чем Франклин Рузвельт, а он считал часы для того, чтобы запомнить, и при эпизоде воскресить в памяти даже имена механиков, с какими ему приходилось соприкасаться...